ネットで口コミ投稿できるサイトが増えていますよね。

利用した物やお店の感想が率直に書かれていて
参考になることが多く、情報収集のツールとして
上手く利用したいところです。

しかし、大抵のサイトでは
「誹謗中傷行為を行った書き込みは削除します」と
規約に明示されています。

誹謗中傷行為って、一体どの程度のものをいうのでしょうか・・・？




私もあるサイトを利用していて
某レストランに行った感想を書いたことがあります。

初めて行ったときは、料理がとても洗練されていて
美味しい食事ができました。

外食ながらも様々な食材を豊富にとれる場所として
我が家の定番リストに入り、
「かなりオススメできます！」と口コミしました。

しかし、半年振りくらいに再訪したら・・・

今ひとつ美味しくない。
値段に見合わない味。
食材は変わっていないようなのに、
料理としてワンランク下がった印象でした。

スタッフの方に聞くと、シェフが変わっているとのこと。

残念だけど、もう行かないなあ・・・・

と、ショックも隠しきれず感じたままを口コミ投稿しました。

すると！！

翌日には記事が削除されていたのです！！！！

規約に反しているということで！！

えーーーー
これって誹謗中傷なの？？？
私が書いた主な内容は以下３点です。

・料理の質が落ちた
・シェフが変わったらしい
・残念だけどもう行かない


確かに人によっては美味しいと思うのかもしれないのですよ。
口コミなんてあくまでも個人の主観だと思いますから。

でも以前と比べて料理の質が落ちたと書くことが
許されないのなら、口コミの信憑性も低いと言わざるをえません。

店関係者の方の目に留まって改善されればいいのに、
とさえ思っていましたが、営業妨害とみなされたのでしょう。

まあ、際限なく誹謗中傷する人もいるだろうから
「これくらいは・・・」程度を許すわけにもいかないのでしょうし。
キレイに線引きすることは難しいですからね。
数学でもあるまいし。

改善してほしいなら、直接店に意見しろということですね。

*
*
*

そうは言っても懲りずに（店には意見せず）
自分のブログに全文転載しようと思い
文章をそのまま返してほしいと問い合わせをしたのですが
規約により返還できないとの返答が来ました。

規約を熟読していなかった私はかなりバカ（汗）


それ以来、インターネットの世界でも規約に目を通してから
会員登録などするようになりました。

長いと面倒になってしまうのですけどねー

なるべく入退会や、お金にからみそうな項目は
読むようにしています。
（当たり前か；；）


口コミを判断するにもだいぶ慎重になったし、
ひとつ利口になった、良い経験でした。